01
客服邮箱
contact@sprint-yt.com.cn
适合内容合作洽谈、球队资料与统计数字纠错、内容引用确认，也能接收寄送资料的收件说明。
INQUIRY / 对接入口
咨询通道
合作洽谈、资料纠错、通道使用问题，YT赛场 按类型分给不同的小组跟进。把事情说清楚，剩下的对接我们来接。
01 / 联系方式
选对入口，少一轮来回确认
合作洽谈、资料纠错和通道使用问题的处理节奏不一样，先看清哪条入口对应你的情况，能省下不少等待时间。
02
客服电话
400-4096-2382
适合通道同步、账号在电视大屏与移动端之间的使用问题，需要来回确认的情况打电话更快。
03
联系地址
贵州省贵阳市观山湖区林城东路188号金融城C座12层
用于当面沟通与纸质资料寄送，来访前建议先电话确认时间与对接事项。
02 / 合作方向
三种可以谈的合作方式
我们已经和 12 家区域体育媒体、6 家数据供应商保持内容与数据层面的合作。新伙伴说明来意和预期，我们会给出可执行的方案。
A
内容合作
面向区域体育媒体、社区运营者与内容创作者。你说明选题方向、发布渠道与读者规模，我们提供每周更新的前瞻素材、球队资料页引用与赛后复盘内容调用，赛季内保持稳定节奏。
通常需要提供
- 媒体或社区名称与主要发布渠道
- 计划使用的内容类型与发布频次
- 使用场景，例如图文转载、社群分享或客厅大屏播放
B
数据合作
面向数据供应与校对团队。你说明指标覆盖范围与更新频率，我们把数据接入射门、射正、控球率、跑动距离等 18 类指标的赛季对比，并同步到球队资料页，让用户在一次浏览里看到完整的球队面貌。
通常需要提供
- 指标清单与计算方式说明
- 数据更新频率与交付方式
- 历史数据可回溯的时间范围
C
专题共创
围绕大屏观赛联赛专题做联合策划。你提供观赛场景与受众定位，我们提供阵容变动记录、升级前后的版本对照视图与专题页结构支持，适合客厅大屏与线下观赛活动。
通常需要提供
- 活动或专题的举办周期
- 目标受众与主要观看设备
- 希望重点呈现的球队或赛事阶段
03 / 资料纠错
数字或记录有偏差，直接告诉我们
1260 支球队的资料页与累计 4800 余篇前瞻，由前瞻编辑组和数据校对组共同维护。你指出的一条偏差，往往能修正一整串记录。
射门、射正、控球率这类统计项，以及阵容变动记录，都可能因为赛后数据修订出现短暂偏差。把位置说清楚，我们能直接定位到那一条，改完再回你一句确认。
如果偏差涉及球队资料与统计之间的对照关系，可以先到平台服务页看看球队资料的呈现方式，再把你发现的差异发给我们，沟通会顺很多。
反馈时附上这些信息
- 01页面名称与访问链接
- 02具体位置，例如球队名、赛季阶段或统计项
- 03你认为正确的数值或表述
- 04依据来源，例如赛事公告或比赛记录
- 05你看到该内容的大致日期
04 / 通道同步
周三 20:00 之后还没更新，按这个方式反馈
每周三 20:00 前完成内容同步，同步完成后赛后复盘内容可以直接调用。如果过了这个时间仍没看到更新，先把下面几项准备好再发给我们。
- 账号注册手机号或注册邮箱，便于快速定位同步记录
- 设备浏览器、移动端或电视大屏，说明你是在哪一类设备上看到的
- 页面出现问题的栏目名称与页面链接
- 时间你查看的时间点，以及页面上显示的最后更新时间
- 网络家庭宽带、单位网络或移动网络，便于判断是否为链路问题
通道同步相关问题请在每周三 20 点前反馈，方便当天安排处理。同步时间与多端访问的常见疑问，也可以在 支持中心 找到解答。
05 / 准备信息
咨询前准备好这几项，一次说清
描述越具体，回复越接近答案。沿着下面这条路线走一遍，多数问题一轮就能推进。
01 / 归类
先判断问题属于哪一类
合作洽谈、资料纠错、通道使用分属不同小组，分对类能少一次转接。
02 / 账号
备好账号信息
注册手机号或邮箱，以及账号是否同时在浏览器、移动端与电视大屏上使用。
03 / 位置
记录出问题的位置
页面名称与链接、看到的日期与大致时间点，能截图更好。
04 / 期望
说明你希望我们做什么
更正某个数值、补充一段阵容记录、确认合作方式，或者排查同步异常，直说意图效率最高。
05 / 回复
等待回复
邮箱与电话在工作日 9:00-18:00 回复；通道同步问题在周三 20:00 前反馈，当天就能排上处理。
06 / 来访寄送
来访与寄送
需要当面沟通合作细节，或者寄送纸质资料，可以按下方的联系地址安排行程。
省
贵州省
市
贵阳市
区
观山湖区
路
林城东路188号
楼
金融城C座12层
来访前建议先拨打 400-4096-2382 确认时间与对接事项，工作日 9:00-18:00 有人接听。寄送资料请在包裹上写明用途与回寄需求，便于我们收到后按类分发给对应小组。